Periodismo Digital 2013: cambios, evolución y futuro

Acaban de conocerce las conclusiones sobre el Estudio sobre Periodismo Digital de Oriella 2013, que en esta 6ª edición se realizó entre abril y mayo de 2013 mediante una encuesta online a 545 periodistas de 12 países del ámbito audiovisual, nacional, estilo de vida, regional, prensa especializada y blogs de Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, Italia, Nueva Zelanda, Rusia, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. A grandes rasgos, este estudio sobre Periodismo Digital 2013 señala que el 30% de los medios da prioridad a la edición digital, el 40% ofrece apps móviles y el 51% busca noticias en redes sociales de microblogging como Twitter.

En cuanto a la publicidad, únicamente un 20% de los medios de comunicación obtiene más ingresos en el canal online que en el canal tradicional, ya que los medios tradicionales continúan teniendo más prestigio que los medios digitales, a pesar de que los medios online registran más audiencia que los convencionales. Los periodistas utilizan los medios sociales para encontrar noticias, pero siguen dando más importancia a las fuentes de confianza y a sus contactos. El 51% de los periodistas reconoce que busca nuevas historias en microblogs como Twitter, pero solo cuando ya conoce a la fuente que está detrás de ellas. Cuando no conoce a dicha fuente, el uso cae a la mitad. Y el 59% de los encuestados asegura que halla nuevas noticias en conversaciones con expertos de su sector.

Según Deborah Gray, directora de Canela PR, que realizó el informe junto a Oriella, “en un extremo, las noticias breves tipo ‘tuit’ ofrecerán una cobertura casi en tiempo real de los acontecimientos en formato impreso y en video, optimizada para pantallas pequeñas. En el otro, encontraremos piezas de periodismo de investigación más extensas. El periodismo llamado ‘breve pero más rápido’ también puede dar más visibilidad a los medios (y por lo tanto un mayor tráfico) en los resultados de búsqueda, lectores de noticias y agregadores sociales como Flipboard y Pulse News“.

Sobre los ingresos, como ya lo había explicado en esta entrevista, faltan unos cuantos años para el fin del diario tradicional, ya que la rentabilidad del diario en papel hoy es mucho mayor que la que puede tener un medio digital. Las empresas auspiciantes, que son en realidad quienes mantienen económicamente el periódico, quieren ver reflejada su marca en la página completa pagando altísimas cifras, cuando en los portales digitales no invierten demasiado, al menos en Latinoamérica.

Para el profesional, recordemos lo que dijo Arianna Huffington: hoy los periodistas deben ser anfibios. El periodista actual debe ser ‘multi’, debe saber ‘andar en tierra y nadar en el mar’. Lo que se dice, una mezcla entre el gran contador de historias y el modelo de narrador participativo de la web. “Necesitamos ese tipo de periodistas anfibios para el futuro, porque queremos que abracen por un lado las grandes tradiciones del periodismo clásico, en cuanto a precisión, comprobación, ecuanimidad, búsqueda de la verdad o impacto informativo, y al mismo tiempo nos sentimos muy cómodos con las nuevas reglas del camino, el tiempo real, la tecnología que nos permite interactuar o la participación de los lectores. Y no todo el mundo está preparado para ambas facetas“.

¿El futuro? improbable. Ya se mencionó en Onlain: se puede hacer periodismo en cualquier plataforma (blogs; diarios; radios; redes sociales; revistas; sitios; a viva voz en una plaza o como a uno le  ocurra). La recomendación para los jóvenes y futuros periodistas es que no esperen la oportunidad de ser llamados por un medio. Por ejemplo, hoy se puede fundar un medio con WordPress, produciendo contenidos, difundirlos e interactuando con la audiencia. Reinventarse, emprender y tener una idea clara son sólo algunas de las formas que existen para ganarle la pulseada a la tiranía del mercado.

Facebook: el misterio de sus algoritmos

Muchos se preguntan por el misterio Facebook, ese que hace que aunque tengamos 400 amigos, sólo nos aparezcan las actualizaciones de unos 20 en nuestro timeline. Y eso es lo que hace el algoritmo que usa la red para seleccionar cuál de todos nuestros amigos merecen que sean vistos. En un interesante artículo del diario El País de España, se mencionan algunas de las razones por la cuales el algoritmo decide. Facebook determina quiénes son nuestros mejores amigos por las interacciones públicas -solamente públicas, no de chats ni mensajes privados- que ha habido entre los usuarios, en el presente o en el pasado.

Estas interacciones públicas son, entre otras, la frecuencia con que escribimos en un muro de otra persona, cuántos enlaces se comparten con alguien, cuántos ‘Me Gusta‘ recibimos o damos y cuántos comentarios hacemos o nos hacen. También es determinante el número de amigos en común y el tiempo que llevamos siendo amigos de otra persona. Facebook también funciona como conector: si con otra persona tenemos muchos amigos en común pero no hemos interactuado en los últimos tiempos, nos intentará recordar que esa persona existe.

Un tema que muchos cuestionan es la privacidad y de qué manera nuestros datos o conversaciones se pueden llegar a saber y conocer. La empresa de Mark Zuckerberg asegura, como decíamos más arriba, que los algoritmos solo toman en cuenta la información que ya es pública y que no considera la frecuencia con que se chatea con alguien o cuántos mensajes en privado se intercambian. Ni tampoco las veces que se mira el perfil de un contacto. Por ahora, espiar un muro sigue siendo una actividad anónima y segura.

Otro punto a tener en cuenta es el uso diario que hacemos. Abrir el Facebook genera un rastreo de información para los algoritmos, que ya saben a qué hora lo miramos por la mañana o la tarde, cuándo y cuánto dormimos, qué fotos vemos, con quién coincidimos en política y un gran etcétera. Todas estas actividades le permite a FB hacerse una idea bastante clara de quiénes somos.

¿Y qué gana Facebook sabiendo todo esto? La respuesta se cae de madura, pero no está de más aclararla: conociendo nuestro perfil, advertirá cuáles son nuestros gustos y hábitos y así sabrá qué tipo de publicidad y anuncios incluir para tratar de vendernos lo que sea, en cualquier momento que estemos conectados.

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‘Lanata’ de Luis Majul: un manual de periodismo

Finalizada la lectura del libro ‘Lanata‘, escrito por Luis Majul, aliento a sus futuros lectores -el libro acaba de salir y seguramente sus ventas seguirán en alza- que no lo tomen como la típica biografía de un personaje masivo o popular donde se cuentan detalles íntimos de su vida -que los hay- , sino como un Manual de Periodismo. No porque se manifieste cómo se debe hacer periodismo ni porque se incluyan trucos para los futuros profesionales de esa profesión. Nada de eso.

El libro traza un camino entre la persona y el personaje, pero los capítulos dedicados a su salud, a su relación con las drogas o a las fechorías que desarrollaba con amigotes en plena explosión del menemismo tal vez sean mucho menos interesantes que el desarrollo que se plantea a través de innumerables fuentes del Jorge Lanata periodista, aquel que conocemos parcialmente a través de su exposición en los medios y el principal motivo por el que se convirtió en uno de los referentes de la prensa argentina en las últimas décadas.

El Lanata periodista es, casi, lo único que vale: no tendría sentido conocer vida y obra de una persona salvo por lo que hizo. Parafraseando a Parménides, Lanata es periodista, sino no sería; sería un tipo corriente, un argentinito de a pie, pero de ninguna manera estaríamos leyendo su biografía. Por eso el libro es un pasaje perfecto para conocer por dentro, entre otras cosas, cómo se logra concretar la idea de armar un medio editorial, un programa de TV o el financiamiento que todo proyecto necesita.

Desde sus días en Página/12, hasta la fundación de la revista Veintiuno, pasando por sus programas radiales y sus aventuras en la TV, ‘Lanata‘ es el manual justo que cualquier estudiante o profesional de los medios debería conocer. Cómo intervienen los gobiernos en los medios, la forma en que un auspiciante público o privado puede matar a un proyecto y el armado de un equipo profesional son los puntos altos y básicos de esta biografía que se lee de un tirón y con fascinación aunque trepe a las 440 páginas.

¿Importa mucho que Lanata consumiera cocaína durante 10 años? ¿Que haya estado con cientos de mujeres fascinadas por su inteligencia y humor? ¿Que haya compartido cama con groupies de Charly García? Tal vez para algunos, pero citando la metáfora de Lanata en una de las entrevistas que le hizo Majul en el capítulo final, es como creer que el pulpo Paul era quien determinaba los resultados del Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010: pura fantasía. Chisme divertido o morbo, sí, pero el sustento es otro.

Si bien la vida de Lanata puede ser fascinante y parte de su personalidad salga aquí a la luz para aquellos que sólo conocían al personaje, vayan al libro a buscar periodismo. Con eso se paga el precio de tapa.

Profesionales Digit@les, libro gratuito donde hablan los expertos

Una muy interesante obra la que han hecho Iñaki Tovar Ferrández de la agencia Webpositer y las autoras Elisa Torregrosa Gallardo y María José Sánchez-Valenzuela en el libro Profesionales  Digit@les, donde han recopilado cerca de 40 testimonios sobre marketing y comunicación digital, presentado en forma de entrevista.

Se trata de una recopilación de consejos, análisis y tendencias de lás últimas novedades en cuanto a SEO (Posicionamiento en Buscadores), SEM (Marketing en Buscadores), SMO (Optimización de Redes Sociales) y Marketing Online en general. Se puede ir a la página del libro aquí y descargarlo gratis a través de http://www.bubok.es/libros/219665/Profesionales-Digitles 

El libro es una guía para orientar a los nuevos emprendedores en sus primeros pasos digitales, superar los temores infundados al mercado digital y descubrir que hay más ventajas que inconvenientes en ampliar la línea de negocio offline a través de Internet. Entre los entrevistados se cuentan Andrés Toledo de PuroMarketing (portal donde he publicado todos estos artículos), José Luis Orihuela, Javier Celaya, Cristina Aced, Isra García, Elena Gómez del Pozuelo, Eva Sanagustín y David Boronat, entre otros.

La importancia de tener un blog

Hace años, unos cinco para ser más precisos, el blog vivía su auge más marcado: miles de blogeros se unían a las filas de Blogger (luego a WordPress) para expresarse, en su mayoría personas con inquietudes sociales, liteararias, culturales o individuales. Con el paso de los años, y sobre todo por el auge de las redes sociales, abandonaron los blogs y volcaron sus experiencias en formatos más amigables como Facebook o Twitter. El blog quedó entonces diezmado en masividad, pero actualmente sigue siendo una de las fuentes de promoción, contactos y ventas más importantes que existen.

Ante todo, ¿por que su popularidad disminuyó? Merced al advenimiento de las redes sociales, el blog comenzó a perder visitas y comentarios, tampoco la publicidad ya no funcionó como en sus comienzos (sobre todo con el sistema Adsense) y aquel que posteaba regularmente prefirió hacerlo para sus amigos de Facebook o Twitter, donde el feedback es más constante. También, ese aura de vanidad que un bloger tenía cuando era muy visitado y/o comentado se vio mermado y entonces sólo quedaron aquellos a los que el orgullo no les jugó una mala pasada, por más que no reciban la retroalimentación que quisieran.

Pero pasemos a lo importante: para el profesional, un blog sirve para darse a conocer y mostrar las habilidades y experiencia en un ámbito determinado. Para una empresa o pyme, el blog es ideal como punto de partida, o lo que en un plan de Social Media se llama ‘Casa‘: una base desde donde se puedan dirigir todos los esfuerzos y que sirva al público como profundidad para saber más sobre la empresa o proyecto.

¿Qué podemos hacer con un blog?

Para los profesionales independientes sirve para:

-Tener presencia si se tiene algo qué decir y darse a conocer.
-Los motores de búsqueda adoran los blogs y seleccionarán rápidamente sus palabras clave, mejorando el posicionamiento en los buscadores.
-Además de dar credibilidad, sirve para ofrecer un servicio desde donde se pueden demostrar lo que hacemos, nuestra habilidad y experiencia (en cualquier rubro).
-Todo lo que posteemos en un blog irá a parar a cualquier red social con solo incluir los botones de Compartir (se recibe una amplificación constante).

Con los blogs corporativos:

-Se pueden probar nuevas ideas y obtener respuestas de inmediato.
-Se puede implicar a clientes actuales y futuros para que puedan comprobar el desarrollo de productos y servicios.
-Utilizar la barra lateral del blog para promocionar los propios productos, mostrar anuncios o vender un servicio.
-Cumple un rol importante para establecer y mantener la comunicación y las relaciones con clientes, medios de comunicación y otros grupos objetivos.
-Con la publicación periódica de artículos podemos conseguir posicionar el contenido de la propia web corporativa.

Asi que, el que aún no tiene un blog, manos a la obra: nunca es tarde para comenzar. Pero lo principal es tener claro el objetivo de por qué queremos armar un blog y luego tener una presencia constante (como una cuenta en Social Media, es mejor no tenerlo a que esté abandonado en el espacio).

Messenger: crónica de una muerte anunciada

Se venia venir: hace meses se notaba que la popularidad del Messenger decaía en pos de otros servicios de mensajería instantánea como el chat de Facebook (principalmente) y en menor medida el Gtalk. Y ahora Microsoft anunció que dará de baja al Messenger en el primer trimestre de 2013 en todo el mundo -con excepción de China continental- y lo fusionará con Skype, que fue adquirido por Microsoft en 2011. De esta forma, uno de los íconos principales de Internet dejará de existir, aunque no se trata de un derrumbe atroz como el ICQ -que sigue en funcionamiento- sino de una fusión entre empresas y dispositivos.

Si bien desde Skype anuncian que su chiche posee muchas más funciones que Live Messenger y puede ser empleado en una mayor cantidad de dispositivos móviles -y que además se podrán hacer videos y llamadas a números fijos y móviles, Facebook y comunicaciones grupales-, es lógico que los usuarios ‘extrañarán’ al mítico MSN. Y también, que por defecto u obligación, quienes no lo tenían deberán instalar el Skype.

¿Cómo se veía venir esta debacle? Por sentido común: cuando antes abríamos el MSN todos los días, en los últimos tiempos esta experiencia se hacía cada vez más esporádica. Ya no tenía mucho sentido chatear desde el MSN con los contactos que ya teníamos en Facebook. La diferencia es que el anonimato era posible en MSN ya que podíamos incluir cualquier nombre de usuario (también en Facebook creando cuentas falsas, aunque por suerte es una práctica que se está registrando cada vez menos).

Ahora, los usuarios de MSN se podrán registrar en Skype con sus credenciales de Messenger o enlazar una cuenta con otra. La medida es interesante para reflotar al MSN y darle más vida a Skype, si bien muchos vamos a añorar ese ícono dando vueltas al conectarse, los colores naranjas de la conversación y el particular sonido que anunciaba un nuevo chat.

Aquí se explican en forma gráfica cómo migrar de Live Messenger a Skype

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